Az Ön személyes adatainak védelme az egyik fő aggodalma a SC Starmobilegsm SRL-nek, melynek székhelye Baia Mare városában, Máramaros megyében, Romániában található, Traian utca 15, J24/153/2013, RO31237377 adószámmal, mint adatkezelő.

Ez a dokumentum az Ön személyes adatainak kezeléséről tájékoztatja, különös tekintettel az https://www.dualstore.ro/hu internetes oldal használatára, amelyre továbbiakban „az oldal” néven fogunk hivatkozni.

Tartalomjegyzék

1. Személyes adatok kategóriái, amelyeket kezelünk
2. A kezelés céljai és jogalapjai
3. Az adatok kezelésének időtartama
4. Személyes adatok nyilvánosságra hozatala
5. Személyes adatok továbbítása
6. Az Ön jogai
7. Kiskorúak védelme
8. Adatvédelmi irányelvek módosítása

1. Személyes adatok kategóriái, amelyeket kezelünk

A. Ha Ön az oldal ügyfele, kezelni fogjuk az Ön személyes adatait, mint például:

• Vezetéknév és keresztnév
• Telefonszám
• E-mail cím
• Számlázási cím
• Szállítási cím
• Az oldal használatára vonatkozó adatok (például viselkedési/ preferencia/ szokásadatai a domainekben)
• Valamint bármely más adatkategória, amelyet közvetlenül megad a felhasználói fiók létrehozásának, az oldalon keresztüli rendelés leadásának vagy az oldal használatából eredő egyéb módon.

Ha Facebook- vagy Google-fiókját használja a felhasználói fiók létrehozásához az oldalon, kezelni fogjuk az adott alkalmazások által megjelenített közzétett profiladatait: felhasználónév, e-mail cím.

Ha csak az utolsó lépésben, a termék megrendelése előtt hozza létre a felhasználói fiókját, akkor az e-mail címét fogjuk kérni, amely alapján automatikusan létrehozunk egy fiókot.

Ha nem fejezi be a rendelést, az e-mail címét és a megadott egyéb adatokat nem tároljuk, és a létrehozott fiók automatikusan törölve lesz. A fiók és az adatok törléséhez kérjük, küldjön írásos értesítést az contact@dualstore.ro e-mail címre, vagy kattintson a fiókjában található fiók törlése gombra. Ha feliratkozott a hírlevélre, hogy ne kapjon több levelet, kérjük, kattintson a leiratkozás gombra.

B. Ha az oldal látogatója, kezeljük az Ön személyes adatait, amelyeket megad:

• Közvetlenül az oldal használata során, például az oldal „Kapcsolat/ Kérdések/ Panaszok” szakaszában megadott adatok, ha ezen módon veszi fel velünk a kapcsolatot
• Közvetve, például: IP-cím, használt böngésző, böngészési időtartam, keresési előzmények, használt operációs rendszer, nyelv és megtekintett oldalak, teljes URL-címek, az oldalunkra mutató, át- és onnan tovább vezető kattintási sorrend, az oldalunkon megtekintett/keresett információk vagy termékek, az egyes oldalakon eltöltött idő, az oldalakkal való interakcióval kapcsolatos információk (például görgetés, kattintások, egérmozgások), a felhasználói viselkedésre vonatkozó adatok.

2. A kezelés céljai és jogalapjai

A. Ha Ön az oldal ügyfele, személyes adatait az alábbiak szerint fogjuk kezelni:

• A közöttünk és a SC Starmobilegsm SRL közötti szerződéses kapcsolat teljesítése érdekében, beleértve a rendelt áruk átvételét, ellenőrzését, szállítását és számlázását az oldalon leadott rendelésekkel kapcsolatban, az Ön tájékoztatása a rendelés állapotáról, a visszaküldött termékek szervezése stb.

Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő kezelése az Ön és a SC Starmobilegsm SRL közötti szerződés alapján történik, amely a Felhasználási Feltételekben rögzített.

Furnizálásának személyes adatai szükségesek ennek a szerződésnek a végrehajtásához. Az adatok megtagadása a szerződéses kapcsolatok kialakításának lehetetlenségével járhat Ön és a SC Starmobilegsm SRL között.

• A webhelyen keresztül nyújtott szolgáltatások keretében rá eső jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, ideértve az adózási kötelezettségeket és az archiválási kötelezettségeket is.

Jogalap: Személyes adatainak feldolgozása ezen célra történő szükségessége jogi kötelezettségek alapján történik. Személyes adatainak megtagadása ebben a célban történő szolgáltatás nyújtásának jogi kötelezettségeknek való megfelelésében történő lehetetlenséget vonhat maga után.

• Marketingtevékenységekhez, azaz a SC Starmobilegsm SRL által kínált termékek és szolgáltatások távoli kommunikációs eszközökön (e-mail, sms) keresztül történő kommunikációjához.

Jogalap: Személyes adatainak feldolgozása ezen célra történő szükségessége az Ön hozzájárulásán alapul, ha úgy dönt, hogy megadja azt.

Hozzájárulását személyes adatainak e célra történő feldolgozásához a fiók létrehozásának pillanatában vagy később, a saját fiókja információi szakaszban történő megfelelő jelöléssel adhatja meg.

Az ilyen kereskedelmi kommunikációk fogadásától való leiratkozáshoz használhatja a kereskedelmi kommunikációkat tartalmazó minden e-mail / sms végén található opciót. Emellett leiratkozhat a "Fiók adataim" részben.

Személyes adatainak szolgáltatása e célra történő feldolgozáshoz önkéntes. Az Ön hozzájárulásának megtagadása a személyes adatainak e célra történő feldolgozásához nem jár negatív következményekkel Önre nézve.

• Különböző elemzések, a webhely működésének jelentése, fogyasztói preferenciaprofilok készítése céljából, főként az oldalon nyújtott élmény javítása érdekében.

Jogalap: Személyes adatainak feldolgozása e célra történő szükségessége a SC Starmobilegsm SRL jogos érdeke alapján történik, hogy folyamatosan javítsa ügyfelei webhelybeli élményét. Személyes adatainak szolgáltatása e célra történő feldolgozáshoz önkéntes. Az adatok szolgáltatásának megtagadása e célra nem jár negatív következményekkel Önre nézve.

B. Ha webhelylátogatók, a SC Starmobilegsm SRL a személyes adatait a következő célokra dolgozza fel:

• Marketingtevékenységekhez, azaz a Sc Starmobilegsm Srl által kínált termékek és szolgáltatások távoli kommunikációs eszközökön (e-mail, sms) keresztül történő kommunikációjához.

Jogalap: Személyes adatainak feldolgozása ezen célra történő szükségessége az Ön hozzájárulásán alapul, ha úgy dönt, hogy megadja azt.

Hozzájárulását személyes adatainak e célra történő feldolgozásához a weboldalon elérhető hírlevélre való feliratkozó űrlap kitöltésével és a megfelelő jelöléssel adhatja meg.

Az ilyen kereskedelmi kommunikációk fogadásától való leiratkozáshoz használhatja a kereskedelmi kommunikációkat tartalmazó minden e-mail / sms végén található opciót.

Személyes adatainak szolgáltatása e célra történő feldolgozáshoz önkéntes. Az Ön hozzájárulásának megtagadása a személyes adatainak e célra történő feldolgozásához nem jár negatív következményekkel Önre nézve.

• Panaszok és reklamációk kezeléséhez, valamint az Ön webhelylátogatási élményének figyelemmel kíséréséhez és javításához.

Jogalap: Személyes adatainak feldolgozása ezen célra történő szükségessége a Sc Starmobilegsm Srl jogos érdeke alapján történik annak érdekében, hogy biztosítsa a webhely helyes működését, valamint hogy folyamatosan javítsa a webhely látogatóinak élményét, beleértve a különböző megjegyzések, kérdések vagy panaszok kezelését.

3. Az Ön személyes adatainak feldolgozási időtartama

Az Ön személyes adatait addig fogjuk feldolgozni, ameddig szükséges a fent említett feldolgozási célok eléréséhez.

Amennyiben ügyfelünk, az Ön személyes adatait az üzleti kapcsolat teljes időtartama alatt fogjuk feldolgozni, valamint azt követően is, azokat a törvényes kötelezettségeink szerint (pl. pénzügyi-számviteli okiratokra vonatkozó törvény által előírt 10 éves megőrzési időszak a készpénzállomány zárásától számítva).

Abban az esetben, ha ügyfelünk és kérésére törli a felhasználói fiókját a "fiók törlése" gomb megnyomásával a "fiókadataim" részen belül, ezt az intézkedést az Ön azzal az opciójával értelmezzük, hogy leiratkozik a weboldalon keresztül kínált termékek és szolgáltatásokkal kapcsolatos kereskedelmi kommunikációk fogadásáról.

Ebben az értelemben, ha úgy dönt, hogy törli a felhasználói fiókját, nem fogunk további hasonló jellegű e-mailt és / vagy SMS-t küldeni Önnek.

Mindazonáltal szeretnénk tájékoztatni, hogy a fiók törlése nem vezet automatikusan az Ön személyes adatainak törléséhez.

Ha azt szeretné, hogy személyes adatait ne dolgozzuk fel tovább, vagy ha azt szeretné, hogy adatait töröljük, kérem, vegye igénybe az alábbi 6. pontban részletezett jogait.

Abban az esetben, ha kéri a fiók törlését, de a fiókon legalább egy aktív rendelés található, a fiók törlésének kérelmét csak az utolsó aktív rendelés kiszállítása és teljesítése után fogjuk rögzíteni.

Ha visszavonja a marketing célú adatfeldolgozáshoz adott hozzájárulását, személyes adatainak feldolgozása e célból az Ön hozzájárulásának visszavonása után megszűnik, anélkül, hogy befolyásolná az Ön által annak visszavonása előtt megadott hozzájáruláson alapuló feldolgozásokat.

4. Személyes adatok közlés

A szolgáltató mellett bizonyos helyzetekben az adatok hozzáférhetővé tehetők harmadik felek számára, mint például szolgáltatók, szállítási üzemeltetők, hosting szolgáltatók, IT cégek, akiket az Üzemeltető által felhatalmazott személyekként hívhatunk meg, ha szükséges.

Ezek szerződésen keresztül kötelesek titokban tartani az adatokat, és kizárólag arra a célra használni, amelyre szolgáltatták őket.

Ezenkívül személyes adatait közölhetjük központi / helyi közhatalmi szervekkel a következő példaértékű esetekben:

a weboldal kezelése érdekében azokban az esetekben, amikor ez a kommunikáció szükséges az érintett személyek díjazásához vagy más előnyökhöz, amelyeket különféle promóciós kampányokon való részvételük révén kaptak meg az oldalunkon keresztül szervezett promóciós kampányokban; az oldal és azon keresztül folytatott szolgáltatások karbantartásához, testreszabásához és fejlesztéséhez az adatelemzés, tesztelés és kutatás, a felhasználási és aktivitási trendek monitorozásához és fejlesztéséhez, a biztonsági funkciók és a felhasználók hitelesítésének fejlesztéséhez marketing célú kereskedelmi kommunikációk továbbításához, a törvény által előírt feltételek és korlátok között amikor a személyes adatok közlése törvény által előírt.

5. Személyes adatok átadása

A személyes adatokat az EU területén kívülre is át lehet adni, de csak az Európai Unió tagállamai felé.

A számlázáshoz és a szállításhoz szükséges személyes adatait továbbá az alábbi célokra fogják felhasználni:

•   * Contabilitate - Bretan Antonela expert contabil  - CUI: 29887670
    * Eu platesc - procesator plati carduri - Europayment services srl - CUI RO18773866
    * Neosys - program facturare si  contabilitate - Softworks  srl - CUI RO16009820
    * Smartbill - program facturare si contabilitate - SC Intelligent IT SRL - CUI RO18990059
    * Curier Sameday - livrare, date inscrise pe awb - DELIVERY SOLUTIONS S.A. - CUI RO23743772
    * CYBER_FOLKS SRL - server - CUI RO33424916
    * Web digital SRL - marketing - CUI RO33424916
    * Fresh SRL - marketing - CUI 41592503
    * The marketer international srl - marketing - RO46003544
    * Bigconvert srl - marketing - RO50267307
• Facebook, hírlevél (mailchimp, sendingblue, prestashop modul), YouTube
• GSM szerviz részletei
• Kapcsolatfelvételi űrlap
• Email

  6. Az önök jogai

Az adatvédelemmel kapcsolatos jogszabályoknak megfelelően, mint érintett személyek, önök a következő jogokkal rendelkeznek:

• Tájékoztatáshoz való jog - joguk van arra, hogy részletes információkat kapjanak a Sc Starmobilegsm Srl által végzett adatfeldolgozási tevékenységekről, ahogy az jelen dokumentumban le van írva;
• Hozzáférési jog - joguk van ahhoz, hogy megerősítést kapjanak arról, hogy személyes adataikat kezelik-e, valamint részleteket kapjanak az adatfeldolgozási tevékenységekről, például arról, hogy hogyan kezelik az adatokat, milyen célból kezelik azokat, kik vagy milyen kategóriába tartozó személyek kapják meg az adatokat, stb.;
• Helyesbítéshez való jog - joguk van ahhoz, hogy azonnal javítsák vagy kiegészítsék a helytelen / hiányos személyes adatokat;
• Adatok törléséhez való jog, indokolatlan késedelem nélkül ("felejtéshez való jog") - bizonyos feltételek vonatkoznak; Előfordulhat, hogy az adatok törlésére vonatkozó kérelemnek eleget téve az adatokat anonimizálják (eltávolítják a személyes adatokat), és ily módon folytatják az adatok statisztikai célokra történő feldolgozását;
• Adatfeldolgozás korlátozásához való jog, bizonyos feltételekkel;
• Adatok hordozhatóságához való jog - joguk van arra, hogy strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban kapják meg személyes adataikat, valamint hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőhöz továbbítsák, ha a jogszabályi feltételek teljesülnek;
• Ellenvetéshez való jog
  - az adatfeldolgozással kapcsolatban az alábbiak szerint lehet élni a kérelemmel;
  - bármikor, az érintett személy sajátos helyzetével összefüggő okokból, hogy adatait a Sc Starmobilegsm Srl jogos érdeke vagy a közérdek alapján kezelje-e, kivéve, ha igazolni tudja, hogy jogos és súlyos érdekei vannak, amelyek felülírják az érintett személy vagy személyek jogait, szabadságait, vagy hogy az adatok kezelésének célja az igazság keresése, gyakorlása vagy védelme bírósági eljárásban;
  - bármikor, ingyenesen és bármilyen indoklás nélkül, hogy adatait közvetlen marketing célokra kezelje-e.
• Az automatizált egyedi döntéshozatalnak való kizárás jogai - joguk van ahhoz, hogy ne alávetették automatizált adatfeldolgozási tevékenységek által kizárólag hozott döntéseknek, ideértve a profilalkotást is, amelyek jogi következményekkel járnak vagy hasonló mértékben lényegesen érintik az érintettet;
• Az Országos Személyes Adatvédelmi Hatósághoz vagy a hatáskörrel rendelkező bíróságokhoz való fordulás joga, amennyiben szükségesnek tartják.

Bármilyen további kérdés esetén az személyes adatok hogyan kezeléséről és az itt felsorolt jogok gyakorlásával kapcsolatban, kérjük, forduljanak a következő e-mail címre: contact@dualstore.ro
 

7. A kiskorúak bizalmas kezelése

Nem szándékozunk tudatosan kapcsolatba lépni vagy információkat gyűjteni 18 év alatti személyektől. A weboldal nem a célja információk kérésének bármilyen formában 18 év alatti személyektől.

Ha tévedésből ilyen információkhoz jutunk, és értesítést kapunk erről, megfelelő szülői beleegyezést fogunk kérni az ilyen információk felhasználásához, vagy ha ez nem lehetséges, törölni fogjuk az információkat a szervereinkről.

Ha szeretnének nekünk értesíteni arról, hogy 18 év alatti személyekről információkat kaptak, kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot e-mailben a következő címen:

8. Változások a adatvédelmi irányelvekben

Fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk ezt a adatvédelmi irányelvet. Jelentős jövőbeli változások esetén értesítést fogunk küldeni Önnek e-mailben (ha lehetséges) vagy egy specifikus üzenet megjelenítésével a weboldalon.

Ez az internetes oldal cookie-fájlokat használ. További információért arról, hogyan használjuk ezeket a fájlokat, kérjük, látogassanak el a következő linkre: