Gyakran Ismételt Kérdések
I: Hol és mennyi ideig tart a garancia?
V: A garancia 12/24 hónap, valamelyik szervizünkben a Nagybánya a PickUp&Return< /p>
Én : A telefonnal kapcsolatos problémák esetén el kell küldeni Kínába?
V: NEM! Bármilyen észlelt hibát a Szolgáltatásbejelentkezési űrlapon majd kérésének ellenőrzését követően felvesszük Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatjuk a követendő eljárásokról.
Én: Újak a telefonok?
V: A telefonok újak, dobozban, lepecsételve.
I: Mennyi ideig tart a kézbesítés?
V: Ha a rendelkezésre állás lehetővé teszi, a szállítás 24-48 órán belül megtörténik, az Ön tartózkodási helyétől függően. Fővárosok esetében 24 óra, kisebb városok és/vagy falvak esetében 48 óra.< /p>
Én: Meddig tudom visszavinni a telefont, ha valami nem tetszik benne?
V: Jogilag a futamidő 14 nap, a visszaküldés okának megjelölése nélkül.
Én: Hibát vétettem a megrendelésben szereplő adataimban és/vagy termékeimben. Mi a teendő?
V: A rendelési osztály a lehető leghamarabb elemzi kérelmét, és felveszi Önnel a kapcsolatot a megrendelés megerősítése érdekében. Bármilyen, a rendeléssel kapcsolatos probléma esetén, akkor vagy később a contact@dalstore e-mail címen lehet velük beszélni. ro
I : Milyen előnyökkel jár az online rendelés?
V: Az az előnye, hogy több ideje van termékkatalógusunk megtekintésére, elolvashatja és ellenőrizheti Általános Szerződési Feltételek a webhelyről
I: Lehet részletben fizetni?
V: Igen, további részletekért látogasson el a Fizetési módok oldalra.< br />
Egyéb kérdések
Én : Új hibás terméket kaptam. Hogyan tovább?
V: A Visszaküldési űrlapot ki kell tölteni, és a telefonbeszélgetést követően a telefont visszaküldjük, hogy egy újra cseréljük.
Én: Megkaptam a csomagot, de hiányos. Hogyan tovább?
V: A csomagban lévő papír vagy tartozék hiányát 48 órán belül jelenteni kell, és a csomag hiányzó elemét a lehető legrövidebb időn belül elküldjük Önnek. A későbbi értesítéseket nem vesszük figyelembe.
I : Hogyan módosíthatok vagy törölhetek egy rendelést?
V: A megrendelés módosítása/törlése az Ön fiókjából történik a Megrendelés módosítása szakaszban, és kérésének elemzése után felvesszük Önnel a kapcsolatot a módosítás megerősítése érdekében.
I: A csomag bontatlanul, bontatlanul érkezett, vagy a felnyitásából származó egyéb látható nyomokkal.
V: Bármilyen látható nyomot, amely arra utal, hogy a csomagot megpróbálták felbontani, a helyszínen, a csomagellenőrzéskor jelenteni kell a futár cég kézbesítője előtt. Az értesítést a kézbesítő futárnak és az eladónak kell megtenni. A csomag átvétele és a kézbesítő távozása után érkező értesítéseket nem vesszük figyelembe.