Adatvédelem

Adatvédelmi és Cookie-irányelv

GDPR

az (EU) 2016/679 sz. rendelet értelmében
 

1. A dualstore.ro weboldal biztosítja az egyének alapvető jogainak és szabadságainak védelmét, különösen a személyes adatok védelméhez való jogot, az GDPR-nek nevezett európai rendeletnek megfelelően.
2. "Személyes adatok" olyan információkat jelentenek, amelyek azonosított vagy azonosítható természetes személyhez kapcsolódnak; az azonosítható természetes személy olyan személy, akit közvetlenül vagy közvetve azonosítani lehet, különösen olyan azonosítóval, mint a név, az azonosítószám, a helyzetmeghatározó adatok, az online azonosító, vagy azonosító tényezők egyike vagy többje, amelyek a természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkoznak.
3. A dualstore.ro weboldal hozzáférést kap a következő felhasználói adatokhoz, amint azok kifejezetten hozzájárulnak a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével:
4. E-mail
5. Telefonszám
6. Keresztnév
7. Vezetéknév
8. Nem
9. Születési dátum
10. Város
11. Ország
12. IP-cím (lehetséges, hogy a helyszín is)
13. Böngésző
14. Rendelési azonosító
15. A felhasználói cselekedetek az Operátor webhelyén, az Operátor felhasználóval szembeni cselekedeteivel együtt, például: kedvezménykód, kedvezmény összege, szállítási költségek, rendelési érték, termékek árai, termékvariációk, termékek, eszköz, operációs rendszer, IP-hely, időbélyegek az elnézett oldalakról, megtekintett oldal, kategória, márka, kép kattintás, egérkurzor rávitele a kosárra, egérkurzor rávitele az árra, fel-le görgetés, hozzáadás a kosárhoz, eltávolítás a kosárból, variáció kiválasztása, hozzáadás a kívánságlistához, megjegyzés, Facebook Like, segítségoldal látogatás, kosár termékazonosítók, árkategóriák, promóciós címke, cselekvés e-mailben, cselekvés push-értesítésben, cselekvés SMS-ben, cselekvés felugró ablakban
16.  
17. A weboldal által gyűjtött személyes adatok biztonságos körülmények között tárolódnak, és nem dolgozzák fel más célra, mint amit a weboldal kifejezetten meghatározott (ajánlatok, szállítás, számlázás és szerződéskötés), valamint statisztikai vagy marketing célból.
18. Ha a felhasználó szerződést kíván kötni a céggel, akkor a személyes adatok megadása a szerződés teljesítése érdekében történik, és ezt a célt a vállalat feldolgozza, valamint statisztikai/marketing célból.
19. Az adatkezelés jogi alapja lehetőséget teremt az ajánlatokra és a szerződések megkötésére a társaság tevékenységi körében, az online környezetben.
20. A társaságnak nincs engedélye harmadik feleknek továbbítani a 3. pontban megadott személyes adatokat, csak a 4. pontban megadott célra.
21. A társaság személyes adatokat kap, például név, vezetéknév, e-mail, telefonszám, és együttműködik a Google Analytics, Google AdWords, MailChimp, Sendingblue és a Facebook Ads szolgáltatásokkal, reklámok (hirdetések) kiszolgálására marketing céllal.
22. A személyes adatokat törvényesen, tisztességesen és átláthatóan dolgozzák fel a felhasználók/ügyfelek számára. Ezek megfelelőek, relevánsak és korlátozottak azokra a célokra, amelyekre az adatokat feldolgozzák.
23. A személyes adatok olyan formában vannak tárolva, amely lehetővé teszi a felhasználók azonosítását olyan időszakban, amely nem haladja meg az adatok feldolgozásának célját szolgáló időszakot, és korlátlan ideig csak statisztikai/marketing célból.
24. A felhasználónak jogában áll bármikor visszavonni a hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti az előzetes hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
25. A társaság a felhasználó/ügyfél kérelmére információkat nyújt az adatokkal kapcsolatos intézkedésekről indokolatlan késedelem nélkül, és legfeljebb egy hónapon belül kézhezvételtől számítottan. Ezt a határidőt két hónappal meghosszabbíthatják, ha szükséges, figyelembe véve a kérelmek bonyolultságát és számát.
26. A felhasználónak/ügyfélnek joga van kérni a személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, vagy az adatkezelés korlátozását, vagy az adatkezelésre való tiltakozást, valamint az adathordozhatóság jogát az GDPR szerint. (Adathordozhatósági jog > A felhasználó/ügyfél jogosult arra, hogy strukturált, szokásos és géppel olvasható formátumban megkapja azokat a személyes adatokat, amelyeket az adatkezelővel közölt, és jogában áll ezeket az adatokat más adatkezelőnek továbbítani, anélkül, hogy az adatkezelőtől akadályoztatnák, amelynek a személyes adatokat korábban biztosították).
27. Tájékoztatjuk, hogy létezik automatizált döntéshozatali folyamat, beleértve a profilalkotást (Facebook Ads, Google Analytics és Google AdWords), amely azonos érdeklődésű személyeket (közösségeket) hoz létre a reklámok célzott kiszolgálásához (a felhasznált logika és az ilyen adatfeldolgozás várható következményeinek és jelentőségének releváns információ
28.  
29. A felhasználónak/ügyfélnek jogában áll kérni a társaságtól, hogy megerősítse, hogy személyes adatokat dolgoznak-e fel róla, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz, valamint más adatfeldolgozással kapcsolatos információkhoz.
30. Bármikor jogában áll a felhasználónak/ügyfélnek tiltakozni a rá vonatkozó személyes adatok feldolgozása ellen, különösen profilalkotás esetén, ha ez az ő sajátos helyzetével összefügg.
31. Ha a személyes adatok feldolgozását közvetlen marketing céljából végzik, a személynek jogában áll bármikor tiltakozni az ilyen célú személyes adatok feldolgozása ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben a közvetlen marketinghez kapcsolódik.
32. A cookie-kra vonatkozó irányelv részletesen le van írva az alábbiakban.
33. A számlázáshoz és szállításhoz szükséges személyes adatait további célokra is felhasználhatják:
34. könyvelés - Antonela Bretan könyvelő - adószám: 29887670
35. EuPlatesc - kártya fizetési feldolgozó - Europayment services srl - adószám: RO18773866
36. Neosys - könyvelési szoftver - Softworks srl - adószám: RO16009820
37. TLH - szerver - Top Level hosting srl - adószám: RO25103265
38. Facebook, hírlevél (Mailchimp, Sendingblue, Prestashop modul), YouTube
39. GSM szerviz részletei
40. Kapcsolatfelvételi űrlap
41. Email
42. Retargeting Biz SRL RO34270947 (ha beleegyezik weboldalunk látogatásába)
43. A személyes adatok kezelésének módjával kapcsolatban, ha a személyes adatokat nem megfelelően vagy törvénytelenül kezelik, a személy jogosult panaszt benyújtani az Adatvédelmi Hatóságnál (A.N.S.P.D.C.P.), valamint jogi úton fellépni.
44. Adatvédelmi felelős: Szentászloj Alexandru Cristian, elérhetőségekkel:

E-mail: contact@dualstore.ro

Starmobilegsm Srl

Ro31237377, J24/153/2013

Baia Mare település, Máramaros megye, Traian utca 15.

Telefon: +40740302590

Ha szeretné törölni személyes adatait a DualStore.ro webhelyről, jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a "Személyes adataim törlése" gombra.

Az 677/2001-es számú törvény szerint, amely a személyes adatok védelméről és a személyes adatok szabad áramlásáról szól, módosítva és kiegészítve, valamint a 506/2004-es törvényről a személyes adatok kezeléséről és a magánélet védelméről az elektronikus hírközlési szektorban (amennyiben alkalmazandó), a Starmobilegsm SRL köteles biztonságos körülmények között és kizárólag a megadott célokra kezelni az Ön, családtagjai vagy bármely más személy által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat.

Az értesítés száma az A.N.S.P.D.C.P. felé: 2447

Az adatok gyűjtésének célja: webhely regisztráció a rendelésekhez

Köteles személyes adatait megadni, mivel ezek szükségesek a rendelés feldolgozásához. Az Ön megtagadása megakadályozza a rendelések feldolgozását.

A regisztrált információkat nem adják át más üzemeltetőknek vagy személyeknek.

Szeretne értesítést kapni a Starmobilegsm SRL által kínált termékekről, szolgáltatásokról, eseményekről stb.?

□ IGEN □ NEM

Az 677/2001-es törvény alapján jogosult az adathoz való hozzáférésre, az adatok módosítására, a személyes adatok egyedi döntések alá vetése elleni tiltakozásra, valamint az adatok törlésére*. Ezeknek a jogoknak az érvényesítéséhez írásban, dátumozott és aláírt kérelmet nyújthat be a contact@dualstore.ro e-mail címre. Ezenkívül jogában áll bírósághoz fordulni.

 

 

A cookie-k használata

A személyes adatok felhasználásához a SC STARMOBILEGSM SRL tájékoztatót biztosít a Dualstore.ro weboldal látogatói számára arról, hogyan használjuk a cookie-kat.

I. Mi az a cookie?

A cookie-k ideiglenes fájlok, amelyeket minden alkalommal használnak, amikor egy webhelyre vagy mobil eszközre lép. Széles körben használják annak érdekében, hogy a webhelyek vagy bizonyos szolgáltatások hatékonyabban működjenek. Emellett a cookie-kat bizonyos információk jelentésére használják.

A cookie-kat nem arra használjuk, hogy személyes információkat, például nevet, e-mail címet vagy bankszámla részleteket tároljunk, hanem azért, hogy figyelemmel kísérjük a felhasználók tevékenységét és intézkedéseit a megtekintett oldalakon annak érdekében, hogy javítsuk a felhasználói élményt és marketing célokra.

II. Milyen típusú cookie-k léteznek, és miért használjuk azokat?

A webhely tulajdonosai által implementált cookie-k "első fél" cookie-k, míg azok, amelyeket a webhely jogos tulajdonosain kívül álló harmadik felek állítanak be, "harmadik fél" cookie-k. Ezek utóbbiak olyan elemeket és funkciókat aktiválnak, amelyeket a Dualstore.ro weboldalhoz való hozzáférés révén lehet nyújtani.

„Első fél” és „harmadik fél” cookie-kat használunk számos okból. Néhány sütit technikai okokból használunk, hogy webhelyünk és szolgáltatásaink működőképesek legyenek - ezek a szükséges, alapvető cookie-k. Más cookie-k lehetővé teszik számunkra és azoknak a harmadik feleknek, akikkel együttműködünk, hogy figyelemmel kísérjük és célzottan célzott érdekeit, amelyeket a webhely látogatói megnyilvánítanak - ezek a teljesítmény- és funkcionalitás cookie-k.

Például cookie-kat használunk az általunk küldött vagy megjelenített tartalom és információk kezelésére, hogy testreszabjuk a Dualstore.ro weboldal interakciós élményét, valamint javítsuk a nyújtott szolgáltatások funkcionalitását.

Az általunk használt konkrét típusú „első fél” és „harmadik fél” cookie-k, valamint felhasználásuk célja az alábbiakban kerülnek leírásra:

II.1. A webhely számára elengedhetetlen cookie-k

Ezek a cookie-k teljesen szükségesek annak biztosításához, hogy a webhelyen elérhető szolgáltatásokat megkapja, valamint a védett részekhez való hozzáférést. Ezek a cookie-k azonban a bejelentkezés után generálódnak, hogy ellenőrizzék a munkamenet lejárati idejét.

Ezek a cookie-k szigorúan szükségesek a webhely működéséhez és a webplatform helyes működéséhez.

A cookie-k blokkolhatók vagy törölhetők a böngésző beállításainak módosításával.

II.2. A teljesítményt segítő cookie-k

Ezeket a cookie-kat a Dualstore.ro weboldal teljesítményének javítására használjuk, az oldal működésének elemzésére és az esetleges hibák azonosítására.

II.3. Elemzési és testreszabási cookie-k

Ezeket a típusú cookie-kat azért használjuk, hogy segítsünk megérteni, hogyan használják a webhelyet, vagy mennyire hatékonyak a marketing kampányaink. Segítenek nekünk a weboldal teljes testreszabásában, hogy javítsák a webhely használatának élményét.

II.4. Hirdetési és célzott cookie-k

Ezeket a cookie-kat használjuk, hogy a promóciós üzenetek relevánsabbak legyenek az Ön érdekeinek figyelembevételével. Ezek a cookie-k továbbá más funkciókat is ellátnak, például a hirdetések folyamatos megjelenését biztosítják, optimális megjelenítési feltételeket biztosítanak, és néhány esetben az Ön érdeklődése alapján választják ki a hirdetéseket.

Ezek az információk különböző felekkel, például a Facebookkal vagy a Google-lel együttműködve védettek, akik segíts

III. Célzott online reklámozás

Harmadik fél szolgáltatásait használjuk az egyéni weboldalhasználat monitorozására és elemzésére, valamint statisztikai adatok gyűjtésére az interakciókról weboldalunkkal. Emellett együttműködünk harmadik felekkel annak érdekében, hogy reklámokat jelenítsünk meg és használjunk fel promóciós célokra.

Ezek a harmadik felek szintén monitorozási technológiákat használnak az online tevékenységekkel kapcsolatos névtelen információk gyűjtésére, legyen az weboldalunkon, más weboldalakon vagy mobilalkalmazásokban, annak érdekében, hogy megismerjék az érdeklődéseiket, és célzott hirdetéseket nyújtsanak, amelyek az Ön böngészési tevékenységeire és konkrét érdeklődési körére vannak szabva.

Ezenkívül a harmadik felek cookie-kat vagy webjelzőket használhatnak weboldalunk és más webhelyek látogatásainak követésére, hogy hatékonyan mérjék és kövessék az online promóciós tevékenységek hatékonyságát (például a hirdetéseink egyikének megtekintésekor gyűjtött adatokat). Ezeknek a harmadik fél számára gyűjtött információknak nincsenek olyan személyes adatok, amelyekkel Ön pontosan azonosítható lenne (például név vagy e-mail cím).

IV. Szolgáltatásainkban használt cookie-k

Google hirdetések remarketingje

A Google hirdetések remarketing szolgáltatása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hirdetéseket hozzanak létre és kezeljenek a Google Display Hálózaton. Ha egy felhasználó választja ezt az opciót, egy Google monitorozó pixelt telepítünk az adott ügyfél webhelyére a szövegdarabon keresztül. A szövegdarab lehetővé teszi a felhasználó webhelyének, hogy beállítson egy olyan cookie-t, amely azonosítja az oldal látogatóit a Google remarketing hirdetéseken keresztül.

Ezek a technológiák lehetővé teszik a promóciós kampányok elhelyezését a Google Display Hálózaton, és lehetővé teszik nekünk, hogy jelentéseket adjunk ügyfeleinknek ezeknek a promóciós kampányoknak a teljesítményéről.

Facebook hirdetések

A Facebook hirdetési szolgáltatása lehetővé teszi ügyfeleinknek, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg előfizetőknek és másoknak a Facebook platformon keresztül.

Amikor egy ügyfél ezt a szolgáltatást választja, egy Facebook monitorozó pixelt telepítünk az adott ügyfél webhelyére a szövegdarabon keresztül.

A szövegdarab lehetővé teszi az ügyfél webhelyének, hogy beállítson egy böngésző cookie-t, amely azonosítja az oldal látogatóit a Facebook hirdetések révén. Ezek a monitorozási technológiák segítik a promóciós kampányok kezelését a Facebook platformon, és lehetővé teszik nekünk, hogy jelentéseket adjunk ügyfeleinknek ezeknek a kampányoknak a teljesítményéről. A Facebook nem kínál lehetőséget ezeknek a cookie-knak az elutasítására. A cookie-k elutasításához tekintse meg az alábbi "Hogyan lehet ellenőrzés alatt tartani a cookie-kat?" szakaszt.

Landing oldalak

Ha egy felhasználó ezt az opciót választja, lehetővé válik a cookie-k és további monitorozási technológiák használata. Azok a felhasználók, akik céllapokat hoznak létre, lehetőséget kapnak a cookie-k beállítására a látogatók eszközén. Amikor egy felhasználó beállítja a cookie-kat, a Dualstore.ro telepíti a szövegdarabot az adott felhasználó céllapjára, hogy megkönnyítse azoknak a cookie-knak a beállítását, amelyeket a felhasználó választott.

V. Cookie-k kezelése

Önnek van lehetősége arra, hogy eldöntse, elfogadja vagy elutasítja a cookie-kat!

Beállíthatja és testreszabhatja a böngésző beállításait a cookie-k elfogadására vagy elutasítására. Ha elutasítja a cookie-kat, továbbra is használhatja weboldalunkat, de bizonyos funkciókhoz és biztonságos területekhez való hozzáférése korlátozott lehet.

A legtöbb reklámhálózat lehetővé teszi, hogy leiratkozzon az érdeklődési alapú promóciós hirdetésekről.

Az érdeklődési alapú promóciós hirdetésekhez mobil eszközökön használt azonosítók használatáról is leiratkozhat. Ellenőrizze a mobil eszköz beállításait, és kövesse

1. Internet Explorer
   • A sütik (cookie-k) törlése és kezelése (IE 8, 9 és 10):

Internet Explorer 8 Internet Explorer 9 Internet Explorer 10

2. Mozilla Firefox
   • A sütik beállításai és hibaelhárítása (sütik engedélyezése és letiltása, sütik törlése, bizonyos webhelyek sütik letiltása, sütik engedélyezése, stb.)

Törölje a sütiket az általuk tárolt információk eltávolításához a számítógépén más webhelyekről 3. Google Chrome

• A sütik kezelése (törlés, blokkolás, engedélyezés, kivételek megadása, stb.)

A sütik és a webhelyek adatainak kezelése 4. Safari

• A sütik kezelése - Manage cookies (csak angol nyelven)

Safari 6 (OS X Mountain Lion): A sütik kezelése Sütik törlése - Remove cookies (csak angol nyelven)

Safari 6 (OS X Mountain Lion): Sütik és egyéb adatok törlése 5. Opera

• A sütik kezelése és törlése (csak angol nyelven)

A sütik és a webhelyek adatainak kezelése