A webhely használatával elfogadja ezeket a felhasználási feltételeket. A www.dualstore.ro webhely elérésének és használatának alávetve van a következő felhasználási feltételeknek és az összes alkalmazandó törvénynek. A webhely látogatásával és használatával automatikusan elfogadja az alábbi feltételeket és feltételeket. A jogi személyek esetében az alábbi feltételek és feltételek szolgálnak azzal a szerződéssel, amelyet ezen az oldalon történő használatával elfogadott.

A PickUp and Return szolgáltatást az ügyfeleknek kínáljuk, hogy könnyebben hozzáférjenek a garancia- és post-garancia szolgáltatásokhoz. Nem vállalunk felelősséget a hibás csomagolásért, az átvétel vagy szállítási késésekért, amelyek bármely okból bekövetkezhetnek a futárszolgálat által. Nem vállalunk felelősséget azoknak a termékeknek a kézbesítéséért, amelyek sérült csomagolással vagy tartalommal érkeznek.

A REZISZTENS vagy RUGGED kifejezés az IP besorolásra utal, ha alkalmazható, és megtalálható minden termék specifikációjában, ha alkalmazható. Ez a kifejezés nem utal az ütésállóságra, mechanikus ütésre, törésre, tűzre, dobásra, ütésre stb. Ezeket az aspektusokat nem fedi a garancia. További részleteket itt találhat.

Egy ellenálló telefon, de nem mechanikai ütésállósággal, egy olyan eszköz lenne, amelyet a víz, a por és más nehéz környezeti feltételek elleni védelemre terveztek, de nem kifejezetten az ütések vagy mechanikus ütések elleni védelemre. Ilyen telefon ellenállhat a víznek és a porának, de nem biztos, hogy olyan szerkezettel vagy technológiákkal rendelkezik, amelyek kifejezetten a zuhanások vagy ütések okozta károk elleni védelemre lettek kialakítva.

Ezek a telefonok hasznosak lehetnek olyan személyek számára, akik ki vannak téve a nedvességnek, a porának vagy más környezeti körülményeknek. Fontos ellenőrizni az ilyen telefonok pontos specifikációit annak érdekében, hogy pontosan megértsük, milyen környezeti feltételeknek tud ellenállni, és milyen típusú károkat fedez felálló képessége.

Általában azok a strapabíró telefonok, amelyeket nem kifejezetten a mechanikai ütések elleni védelemre terveztek, némi védelmet nyújthatnak a kopás és a környezeti feltételek ellen, de a felhasználóknak tudatában kell lenniük annak korlátainak az ütések és a rázások ellenállásában, és ezeket az aspektusokat nem fedezik a garancia.

Nem vagyunk felelősek más weboldalakon megjelenő fényképek, videók vagy szöveges anyagokért.

E-mail: service@dualstore.ro

Részletek és feltételek a DualStore Super Ügyfél Program - Kiterjesztett Garancia

A Standard Garancia részletei és feltételei

FIGYELEM! A garanciára küldött telefonoknak nem szabad személyes adatokat tartalmazniuk, és nem lehetnek jelszóval védettek. Ellenkező esetben a telefont visszaküldik a vásárlónak a megfelelő küldés céljából. Pontos értékelés és diagnózis érdekében kötelező a termék küldése a csomagban kapott kiegészítőkkel együtt.

1. Kérjük, töltse ki gondosan a szerviz űrlapot.

 

2. A hibás terméket a következőképpen juttathatja el hozzánk: a. Futárszolgálattal - ebben az esetben kérésére egy futár fogja átvenni a hibás terméket; (Ha a futár nem érkezik meg a csomagért, nagyon fontos, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy küldje el magát az alábbi címre az számlán feltüntetett címre). A futárszolgálathoz nem lehet fordulni szombaton, vasárnap és munkaszüneti napokon. A futár a csomagot 3-12 nap alatt veheti át. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a futárszolgálat egy harmadik fél cég, és nem vagyunk felelősek tevékenységéért. Kérjük, értesítsen minket e-mailben a service@dualstore.ro címen bármilyen problémával a csomag átvételével kapcsolatban.

b. Szállítással - ebben az esetben kérjük, hogy biztosítson:

• Egy példányt a szerviz kéréséről.
• Kötelező mellékelni a számlát (példány vagy eredeti), és ajánlott csatolni a termék eredeti garancialevelet.

  

3. A termék visszaszállítása a javítás után futárszolgálattal történik. A termék elküldése előtt győződjön meg róla, hogy a csomagra fel van ragasztva egy címke, amely az alábbi információkat tartalmazza:

Feladó: Keresztnév Vezetéknév Cím: Utca szám Város, Megye, telefonszám

A javítás és a tesztelés után, normál használat mellett, a súlyos mechanikai ütközések vagy folyadékkal való érintkezések miatt előfordulhatnak olyan kisebb vagy nagyobb hibák, amelyek nem észlelhetők (repedt alaplap, repedt átviteli öv, megszakított akkumulátor stb.). Pontos értékelés és diagnózis érdekében kötelező a termék küldése a csomagban kapott kiegészítőkkel együtt. Minden, szolgáltatásunkba érkező termék kötelezően fertőtlenítve, sterilizálva, gyári visszaállításon és szoftverfrissítésen esik át (ahol lehetséges). Ez vonatkozik a garanciális vagy garancián kívüli termékekre egyaránt. Ha meg kívánja tartani az adatokat, akkor nem tudjuk teljesen tesztelni a terméket (a GDPR megköveteli, hogy ne görgessünk vagy ne férjünk hozzá a személyes adatokat tartalmazó termék memóriájához, ami lehetetlenné teszi a teljes tesztelést). Minden, hardverproblémákkal érkező terméket szétszerelünk a diagnózis érdekében. Ha a termék garancián kívül van, és hozzájárul a költségekhez történő javításához, a javítási idő akár 120 napig is eltarthat, attól függően, hogy mennyire leterhelt a szolgáltatás központ, és hogy a tartalékalkatrész raktáron van-e, vagy rendelésre van szükség. Ez az időszak meghosszabbodhat, ha a gyártónak nincs raktáron a konkrét tartalékalkatrész. Vannak olyan esetek, amikor egy alkatrész csak egy egész összeszerelés részeként kerül értékesítésre. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a javítási költség minél alacsonyabb legyen.

Töltse le a garancialevelet:

A Pick-Up & Return szolgáltatás biztosítja:

a. A hibás termék átvételét legfeljebb 72 munkanapon belül a bejelentéstől számítva; b. A termék szállítását hozzánk legfeljebb 72 munkanapon belül; c. Tájékoztatást a termékről az időszak alatt, amíg nálunk tartózkodik; d. A termék visszaszállítását a javítás vagy csere után.

A Pick-Up & Return szolgáltatás nem biztosítja:

a. Azokat a termékeket, amelyek nem részesülnek a DualStore.ro által nyújtott garancia előnyeiből; b. A szállítási díjakat visszavonás esetén; c. Azokat a termékeket, amelyek garanciális időszaka lejárt; d. Azokat a termékeket, amelyekre a reklamált hiba nem jelentkezik; e. Azokat a termékeket, amelyek nem felelnek meg a garancia feltételeinek. NEM DOLGOZUNK A ROMÁN POSTÁVAL

A fent említett d-e pontokban leírt esetekben a termék/termékek visszaküldésének költségei mind a ki-, mind a visszaszállítás esetén a vásárlót terhelik, utánvétellel történő fizetéssel.

Nem vagyunk felelősek a futárok időben történő felvételéért, mivel egy harmadik fél vállalata, az átvételi kérés automatikusan történik a szolgáltatásba lépés kérésének megkapása után, ha a futár nem érkezik meg a megadott címre, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, vagy adja le a hibás termék csomagját a futárszolgálatnak, a megrendelési számmal a megadott e-mail címén (a szállítási díjakat mi álljuk, a d-e pontok kivételével).

Emellett a DualStore.ro fenntartja magának a jogot arra:

a. más futárvállalatok által szállított termékek állapotáért és időtartamáért; b. Azokat a termékeket, amelyeket előzetes szolgáltatási kérés nélkül szállítanak; c. Azokat a termékeket, amelyeket a szállítás során az elégtelen csomagolás miatt károsodnak.

Ez a nyomtatvány kizárólag a garanciális termékekre vonatkozik, más esetekben forduljon a service@dualstore.ro e-mail címre.

A form kitöltése után telefonon vagy e-mailben fogjuk felvenni Önnel a kapcsolatot, és miután megerősítette a kérést, futárt küldünk az Ön által megadott címre, hogy elvigye a terméket a szervizünkbe.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a garanciális információkat a form kitöltése előtt.

NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET A VÁSÁRLÓ ÁLTAL HIBÁSAN BECSOMAGOLT TERMÉKEKÉRT, AMIKOR A TERMÉKET GARANCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSRA VAGY VISSZAKÜLDÉSRE KÜLDIK. Nem vállalunk felelősséget a futárszolgálat által gyűjtött csomagok késéseinek miatt sem. Nem vállalunk felelősséget semmilyen sérülésért, amely a szervizünkhöz való szállítás során előfordulhat. Minden termék, amely belép a szervizünkbe, kötelező tisztításon, sterilizáción, gyári visszaállításon és szoftverfrissítésen (ahol lehetséges) fog átesni. Ez vonatkozik a garanciális vagy garancián kívüli termékekre egyaránt.

GARANCIA-INFORMÁCIÓ A készülék indítása előtt kérjük, vegye figyelembe:   A használati utasítás a készülék funkcionalitásának irányítására szolgál. Ez nem technológiai tanúsítvány. Néhány funkció változhat módosítások, szoftverfrissítések vagy nyomtatási hibák miatt.

Biztonsági intézkedések A termék megfelelő használatához kérjük, olvassa el figyelmesen a használati utasításokat.

• Csak a mi vállalatunk által szállított akkumulátort és töltőt használjon. Ha más, nem megfelelő termékeket használ, különféle problémákba ütközhet, például a termék túlmelegedése. • A hosszú élettartamú és maximális akkumulátorkapacitás érdekében az első használat előtt 8-12 óráig töltse fel az akkumulátort. • Ne dobja a terméket vagy az akkumulátort a tűzbe, mivel robbanásveszély áll fenn. • A termék használati ideje közvetlenül kapcsolódik az környezeti feltételekhez. Extrém hőmérsékletek esetén a termék üzemideje rövidebb lesz, és az akkumulátor gyorsabban merül le. • A készülék használatához ajánlott hőmérséklet 5-35°C; a tartományon kívüli hőmérsékletek esetén problémák léphetnek fel a képernyő és a touchscreen funkcionalitásával, a jelkészítéssel vagy más anomáliákkal, az akkumulátor már nem működik normális paraméterek mellett, gyorsabban merül le, a telefon kikapcsolhat, még ha 40%60%80%-nak mutatja is a töltöttséget. • Ne használja a terméket nagyon alacsony vagy nagyon magas hőmérsékleti vagy párás környezetben, és ne hagyja a terméket közvetlen napsütésben. • Ne ejtse le a terméket, és kerülje a nagyobb ütéseket. • Ha vizet vagy bármilyen más folyadékot öntött a termék felületére, azonnal kapcsolja ki, és törölje le puha ronggyal. • Ne érintse meg nedves kézzel a töltőt, a tápkábelt vagy a konnektort. Ez elektromos sokkhoz vezethet. • Ne szerelje le a terméket vagy kiegészítőket, és ne próbálja megjavítani a terméket. A termék szétszerelése érvényteleníti a garanciát.

Garancia az autó tükrökre, dedikált navigációs rendszerekre, médialejátszókra, autóerősítőkre, autó mélysugárzókra vagy autó kamerákra, amelyek vezetékes csatlakozást, csatlakozókat vagy tolatókamerákat igényelnek (BÁRMELY MÁS MÓD KIVÉVE AZ AUTÓ SZIVARGYÚJTÓJÁNAK A CSATLAKOZTATÁSA)

Figyelem: A garancia érvényesítéséhez szükséges, hogy a terméket hitelesített autó elektromos szerelővel rendelkező szervizben telepítsék. A telepítés bizonyításához szükséges a telepítési dátummal rendelkező nyugta. Elfogadjuk a hitelesített autó elektromos szerelővel rendelkező bármely egységet.

A termék szolgáltatásának biztosítása érdekében kérjük, töltse ki az űrlapot, és mi minél hamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Figyelem:
Az alkatrészek garanciája 90 nap, és csak akkor érvényes, ha hivatalos szervizben kerülnek beszerelésre. A garancia érvényesítéséhez szükséges a beszerelésről szóló árajánlat és a beszerelés napján kiállított nyugta.
Termékek visszaküldése vagy szervizbe küldése esetén nem vállalunk felelősséget a SIM kártyák, fülhallgatók, tokok, SD kártyák stb. elvesztéséért, amelyek nem tartoznak a gyártó által biztosított eredeti csomagolásba. Ha előfordul, hogy olyan terméket küldött vissza, amely nem része az eredeti csomagnak, kérjük, értesítsen bennünket e-mailben a contact@dualstore.ro címen. Ha megtaláljuk, postai úton visszaküldjük ezeket a termékeket, és a szállítási költséget a vásárló állja. Azokat az kiegészítőket megsemmisítjük, ha 6 hónapon belül nem igénylik őket a szervizben való átvételüket követően.

Garanciális időszak:

Az új lezárt termékek garanciája 24 hónap a magánszemélyeknek és 12 hónap a jogi személyeknek. A kiegészítők, például akkumulátorok, fejhallgatók, kábelek, töltők, tokok stb. Garanciája 12 hónap.

Az újra lezárt vagy felújított termékek garanciája különbözik az új termékektől, és minden egyes termékre külön meg van adva (általában 12 hónap), valamint az eszközökhöz tartozó kiegészítőkre vonatkozóan (ha másként nem szerepel). A használt termékek és a konzignációs eladásra kínált termékek garanciája 12 hónap, valamint az eszközökhöz tartozó kiegészítőkre. Az alkatrészek garanciája 90 nap (az alkatrészek garanciája 90 nap, és csak akkor érvényes, ha hitelesített szervizben van telepítve. A garanciához szükséges a szerelési becsült költségvetése és a telepítési dátummal rendelkező nyugta.)

A fejhallgatók és a hordozható Bluetooth hangszórók garanciája 24 hónap. A hátizsákok garanciája 12 hónap - ez a garancia nem fedi a megtört anyagot, a megtört vagy megerőltetett cipzárakat. A csereszíjak garanciája okosórákhoz, fitneszkarkötőkhöz stb. 30 nap. A védőfólia tartozékok garanciája 30 nap, ha megfelelően van telepítve (a telepítési utasításoknak megfelelően) és egy szakosított központban (a telepítés igazolása a nyugta vagy számla által történik). A helytelen ragasztás (nem középre) leválást eredményezhet, amelyet a garancia nem fed. A garanciális időszak az elektromos rollerekre és kerékpárokra: magánszemélyeknek 24 hónap, jogi személyeknek 12 hónap - ez a garanciális időszak minden összeszerelésre vonatkozik, kivéve a fogyóeszközöket. Fogyóeszközök: Akkumulátor garancia 6 hónap Gumiabroncs és belső gumi garancia 24 hónap vagy legfeljebb 400 km (nem alkalmazható defekt, megtört vezeték, hajlított, ütött, repedt esetén) Féktárcsa és fékbetét 400 km vagy 6 hónap, garancia nélkül, ha a tárcsák oválissá válnak, a betétek előre korán kopnak a nem megfelelő használat miatt. A tárcsák oválissá válnak a hőmérsékleti különbségek miatt, például: túlzott fékezés (lejtő, forgalmi dugó stb.) után a kerékbe bekerül a víz.

A mobiltelefonok, laptopok, PC-tabletek átlagos használati ideje 24 hónap.

A kiegészítők, tokok, töltők átlagos használati ideje 12 hónap.

A roller akkumulátorok, elektromos kerékpárok, kártyák átlagos használati ideje 6 hónap.

Az elektromos kerékpárok használata előtt kötelező a hitelesített kerékpár szervizközpontban történő bemutatás, a termék üzembe helyezéséhez szükséges beállítások miatt. !!! Figyelem: A termék nem rendelkezik a biztonságos használathoz szükséges beállításokkal. !!! Figyelem: Garancia nélkül, ha nincs igazolás a hitelesített szerviz által történő üzembe helyezésről (a csomagban található garancialevélre helyezett bélyegző és a nyugta), a garancia érvénytelen. Nem biztosítunk garanciát a következő esetekben: rossz használat miatt bekövetkező hibák, az üzembe helyezés/montási tevékenységet nem hitelesített személy végezte, nem megfelelő karbantartás, ütések, repedések, eltört csapágyak rossz útviszonyok, úthibák, járdáról való ugrások stb. miatt, rossz szerelés.

FIGYELEM ! A roller és az elektromos kerékpár önállósága zárt térben lett tesztelve, 65-70 kg súllyal (175 cm magasságú személy), állandó sebességgel 20-25 km/h vagy eco üzemmódban, 20-25 Celsius-fokos külső hőmérsékleten, szélsebesség alatt 15 km/h és egyenes síkúton (nincs dőlésszög).

Tartsa az akkumulátor töltöttségi szintjét 10% felett.

Ha hosszabb ideig, például a hideg évszakban nem használja az elektromos rollert, minden 3 hónapban ajánlott, sőt kötelező a gyakori töltés, hogy ne merüljön le teljesen az akkumulátor. Figyelem: Az elektromos kerékpárok és rollerek esetében az első kilométereken óvatosan használja a féket, az új fékbetéteknek be kell érettülniük. A beérettéskor a fékezésnél éles zaj hallható lehet. Ugyanúgy, mint egy autó esetében, az elektromos rollereknek és kerékpároknak rendszeres ellenőrzésre van szükségük, a roller tökéletes működése érdekében minden 500 km-enként, és semmiképpen ne haladja meg az 1000 km-t. A mechanikai karbantartás költségei nem tartalmazzák azoknak a cseréjét, amelyek nem tartoznak a garanciába. A karbantartás és a szerviz ellenőrzését a használati utasítás tartalmazza.

A karbantartás/ellenőrzés tartalmazza:

Csavarok ellenőrzése, különösen a hajtogatási rendszerben Fékek, tárcsák, betétek, légzés (hidraulikus) Csapágyak ellenőrzése A gumik állapota Minden alkatrész teljes ellenőrzése és szükség esetén cseréje Tisztítás/Mosás és por elt

 

 

Figyelem, a szoftverfrissítés nem tartozik a garanciális javítások körébe, azaz ha felkérnek bennünket a frissítés elvégzésére, akkor a frissítési műveletet a szervizben fizetni kell.

A garancia nem érvényes az alábbi esetekben:

• A fogyóeszközök, például az akkumulátorok teljesítményének csökkenése az idő múlásával, kivéve, ha a hiba a felhasznált anyagokból, a gyártási hibákból vagy a kivitelezés minőségéből ered.
• A telepített vagy használt programok (szoftverek) által okozott hibák
• A normális használatból adódó kopás miatti hibák.
• Az órák szíjának vagy karkötőjének eltörése nem tartozik a garancia hatálya alá.
• Nem vonatkozik harmadik fél tulajdonában lévő szoftverekre vagy más eszközökre.
• A termékek tisztítása, ha szennyeződést, vasforgácsot, folyadékot stb. találunk a hangszórók, a fejhallgatók, a hangnyílások, a töltés stb. környékén.
• A fertőtlenítés, a tisztítás vagy az érintett alkatrészek cseréje térítés ellenében történik.
• Kilyukadt gumi, kilyukadt belső kamera, hajlott kerék, sérült stb.
• Az új, használt vagy újracsomagolt termékekre ugyanazok az előírások vonatkoznak a használat és az üzembe helyezés terén.
• A vízálló modellek esetében a következő esetek nem tartoznak a garancia hatálya alá:   * Víz belépése a töltőcsatlakozóba vagy más nyílásokba, ahol a gumi tömítő fedél nem lett megfelelően lezárva, a sim foglalat csavarjai nem lettek megfelelően meghúzva (ahol szükséges).   * Sós, termál (tengeri, óceán stb.) víz - a sós vagy termál víz károsíthatja a tömítéseket, a gombokat, a csatlakozókat stb.   * Vízsugár.   * Klóros medence vagy más vegyszerekkel kezelt víz.   * Forró víz. Nem vállalunk felelősséget azokért a hibákért, amelyek később vagy a szervizelés közben merülnek fel olyan termékeknél, amelyek érintkeztek folyadékokkal vagy mechanikai ütközések nyomait mutatják.

Ahhoz, hogy a termék javítása alá essen, a Vásárlónak elfogadnia kell az összes elem és alkatrész cseréjét a szervizlap szerinti diagnózis után.

A javítás és a tesztelés után, normál használat mellett, a súlyos mechanikai ütközés vagy a folyadékkal való érintkezés miatt előfordulhat, hogy a termékek néhány kisebb vagy nagyobb hibát fejlesztenek ki, amelyek nem észlelhetők (pl. törött alaplap, törött átviteli szalag, megszakadt akkumulátor stb.).

A garancia érvényességét befolyásoló tényezők: Figyelem! A szervizbe küldött telefonoknak nem tartalmazhatnak személyes adatokat, és nem lehetnek jelszavasak. Ellenkező esetben a telefonokat visszaküldjük a tulajdonosnak az előírásoknak megfelelően!

A szervizünkbe érkező termékeknél kötelező, hogy ne legyenek bejelentkezve iCloud, Mi, Gmail stb. fiókokba, vagy ne legyenek aktív jelszavak vagy ujjlenyomatok, különben vissza kell küldeni őket a tulajdonosnak. A jelszavak, biztonsági fiókok feltörése teljesen tilos.

A romániai műszaki szabványoknak ellentmondó kezelési, szállítási, tárolási, telepítési, üzembe helyezési, üzemeltetési és karbantartási feltételek be nem tartása nem tartozik a garancia hatálya alá.

       

• A vásárlási dokumentumok nem kerültek bemutatásra (számla), megrongálódtak / megváltoztak, vagy olvashatatlanok;
• A készülék mechanikai balesetek, ütközések, sokkok, repedések, zúzódások, elégett vagy repedt alkatrészek, folyadékbehatolás, szuper ragasztó és egyéb anyagok, tűznek való kitettség, helytelen használat vagy gondatlanság, az eszköz állapotának változása, nem megfelelő tárolás miatt sérült, ismétlődő működés nagy hőmérsékleti különbségek között, belső páralecsapódás, túlzott páratartalom vagy napsugárzásnak való kitettség, antennatörés vagy védőboríték sérülése, vagy használati gondatlanság;
• A készüléknek repedt kijelzője vagy érintőképernyője van;
• A terméket olyan kiegészítőkkel használták, amelyeket a gyártó nem ajánlott (különböző akkumulátor, mint a gyártó által javasolt, különböző hálózati töltő, mint az eredeti, amely eltérő tápfeszültségeket biztosíthat a felhasználói kézikönyvben meghatározottnál, autós töltők, kéz nélküli készletek);
• Az eladó vagy a gyártó által alkalmazott pecsét megrongálódott, letörölve vagy helyettesítve lett;
• A terméknek törött vagy megsérült SIM-kártya- vagy memóriakártya-olvasója van, törött vagy letépett töltőportja, SIM-kártyahelye vagy külső memóriahelye (micro SD, SD vagy más típusú kártyák), játék;
• Nem engedélyezett szoftverbeavatkozások vagy javítások történtek olyan személyek vagy egységek részéről, amelyeket ebben az igazolásban nem neveztek meg;
• A nem engedélyezett gyökerezés érvényteleníti a garanciát;
• Cserélhető szíjak vagy óra / karkötő szíjak megsérültek. Figyelem, ha a terméket beázott, azonnal szárazra kell törölni, és a töltés tilos, amíg a termék teljesen száraz nem lesz; ellenkező esetben a termék sérüléseket / hibákat szenvedhet el. A megfelelő termék már nem tartozik a garancia hatálya alá.

Ha a hiba nem a garancia alá tartozik, vagy a jelentett probléma nem megerősített, cégünk a szállítási díjak visszatérítését fogja kérni tőlünk. A garanciális időszakon kívüli termékek vagy az általános garanciavállalási feltételeknek nem megfelelő termékek nem esnek a 15 napos jogi határidő hatálya alá; a határidő a beérkezéstől számított legalább 30 nap és legfeljebb 120 nap. A szolgáltatás. A termékeknek nem történő átvétele a szolgáltatási központból 60 napon belül a műveletek befejezése után elhagyottnak nyilvánításra kerül, és az összegyűjtési központoknak lesznek átadva.

A mechanikai ütés, mechanikai hatás és a folyadékkal való érintkezés kifejezések jelentése:

• Repedt, tört képernyő, repedt üveg

     

Ha egy termék olyan hibákat mutat, amelyek durva kezelésből erednek (hajlítás, éles tárgyakkal való érintkezés, leesés stb.), vagy olyan hibákat és károkat, amelyek a termék helytelen használatából adódnak, bármely termék, amelyben folyadék van, kiesik a garancia hatálya alól, és nem javítható vagy cserélhető költségmentesen.

Nem vállalunk felelősséget a telefon adatvesztéséért a hardver- vagy szoftverjavítás során. Nem vállalunk felelősséget, ha a védőfólia apró karcolásokat vagy leválásokat mutat a kijelzőn vagy a hátlapon a szervizelés során. Nem tudjuk védeni a fóliát, csak a tényleges képernyőt és a burkolatot.

Ha szoftverproblémái vannak, kérjük, látogasson el a technikai támogatás és letöltés szekcióba, vagy írjon nekünk a service@dualstore.ro címre.

Ha egy 12 vagy 24 hónapos garanciális időtartamú terméket nem lehet a jogilag legfeljebb 15 naptári napon belül javítani (ez az időszak eltérhet, ha ünnepnapokra vagy futárcégek általános működési napjaira esik), hasonló termékre cserélik, ha van raktáron, vagy hasonló specifikációjú termékre, és ha árkülönbség keletkezik, azt az ügyféllel egyeztetik, majd a csomagot az ő írásbeli beleegyezése alapján szállítják. A jogi határidőn belüli garanciális eljárás 15 napig tarthat, kivéve, ha a panaszos írásbeli beleegyezésével eltérően rendelkezik.

A szervizbe való átvételi jegyzőkönyv az AWB alapján készül, amelyen a szállítási dokumentumon feltüntetett dátum szerepel a szervizbe történő átvételkor.

A telefon használatának ideje drasztikusan függ az eszköz felhasználási módjától: a. 1 perces beszélgetés, GPRS, WI-FI, IRDA vagy BLUETOOTH hozzáférés 30-90 percig csökkenti a készenléti időt; b. 1 perc fény (bevitel, játék, szervező) vagy külső memóriához való hozzáférés - MMC, SD, stb. - 60 percig csökkenti a készenléti időt; c. 1 perc hálózatkeresés 5-10 percig csökkenti a készenléti időt.

A garancián kívüli termékek vagy a garanciavállalási általános feltételeknek nem megfelelő termékek javítási ideje 30 és 120 munkanap között lehet (attól függően, hogy a szükséges alkatrész raktáron van-e, vagy importálni kell, vagy ha a terméket a gyártóhoz (Kína vagy Hongkong) kell küldeni, a javítási idő akár 9 hónap is lehet. Ha az ügyfél nem ért egyet ezen határidőkkel, a terméket visszaküldik neki.A termékek vízsugárnak való kitettségének elkerülése – nem garanciális

FONTOS: Az általunk forgalmazott elektronikai termékek LCD / LED kijelzői megfelelnek az ISO 13406-2 II. osztályának. Minden
 

Nativ felbontás	Pixelek száma	Millió pixel száma	Elfogadott hibák
1024 x 768	786,432	0.8	2
1280 x 1024	1,310,720	1.3	3
1600 x 1200	1,920,200	1.9	4
2048 x 1536	3,145,728	3.1	6

 

A táblázat alább mutatja a hibás al-pixel-ek elfogadott számát egy millió pixelre (az ISO 13406-2 szabvány szerint):

 

Nativ felbontás	Pixelek száma	Millió pixel száma	Elfogadott hibák
1024 x 768	786,432	0.8	4
1280 x 1024	1,310,720	1.3	7
1600 x 1200	1,920,200	1.9	10
2048 x 1536	3,145,728	3.1	16

 

FONTOS 2: Néhány tabletta, különösen a nagyon vékonyak vagy a kapacitív kijelzővel rendelkezők, „ingadozást” mutathatnak, ha nyomást gyakorolnak a kijelző hátoldalára. Ezt az ingadozást NEM tekintjük technikai problémának, mivel az a PC tabletta szerkezetéből adódik. Ha zavarja Önt, visszaküldheti a terméket a törvény által biztosított 14 napos visszaküldési időszakban. Egy másik probléma, amely néha előfordul az A10 chipsetű PC-tablettekkel, és NEM tekinthető technikai problémának, az érintőképernyő rossz teljesítménye, amikor a PC-tabletta töltőn van. Ebben az esetben is kérjük, hogy küldje vissza a terméket az első 14 napban, ha nem elégedett vele.

FONTOS 3: A két SIM-kártyás telefonok jelzésének jelzője 2-5% -kal gyengébb lehet, mint a két SIM-kártyás telefonoké, különösen a 3G Digi Mobil hálózaton. Annak érdekében, hogy ezt elkerüljük, azoknak, akik a Digi Mobil hálózatot használják, javasoljuk, hogy olyan modelleket válasszanak, amelyek kompatibilisek a 3G 900 MHz-es frekvenciával. A Digi Mobil és a Vodafone közötti megállapodásnak köszönhetően, amikor a Digi Mobil jel az 2100 MHz-en egy minimális küszöb alá esik, a telefon automatikusan átvált a Vodafone 900 MHz-es hálózatra történő országos roamingra.

FONTOS 4: A szoftverfrissítések nem tartoznak a garanciába, külön díj ellenében elvégezhetők. Ha saját számláján végzett frissítést és a termék meghibásodik, akkor nem tartozik a garancia hatálya alá az újraállítás.

NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET, HA A FUTÁR NEM VESZI ÁT A CSOMAGJÁT BÁRMILYEN OKBÓL. A GARANCIA MEGKAPÁSÁHOZ SZÜKSÉGES, HOGY BIZTOSÍTSA, HOGY A HIBÁS TERMÉK ELÉRI HOZZÁNK.

Az átlagos használati idő 2 év.

Az IP- és WR-kódok jelentése a telefonok és okosórák számára:

Figyelem: Az összes víz-, ütés- (ha alkalmazható) és porállósági tesztet a gyártók laboratóriumaiban végezték. A vízállóság az IP index szerint csak tiszta vízzel való érintkezésre vonatkozik (só, klór, sav, alkohol, cukor stb. nélkül). Az ütésállóság (ha alkalmazható) minden gyártóra vonatkozik, és véletlen ütésekre vonatkozik sík felületeken (véletlen leejtések).

Szilárdság elleni védelem szintjei (IP után az első szám)	Leírás
1	Nincs védelem
2	Védelem a 50 mm-es kockás tárgyak ellen
3	Védelem a 12,5 mm-es kockás tárgyak ellen
4	Védelem a 2,5 mm-es kockás tárgyak ellen
5	Porvédelem (a por csak nagyon kis mennyiségben juthat be és nem befolyásolja a készülék működését)
6	Teljes porvédelem

Folyadékok elleni behatolás elleni szintek (IP után a második szám)	Leírás
1	Az eszköz védelmet nyújt a vízcseppek ellen
2	Az eszköz védelmet nyújt a 15 fokos szögben hulló vízcseppek ellen
3	Az eszköz védelmet nyújt a legfeljebb 60 fokos szögben történő vízpermet ellen
4	Az eszköz védelmet nyújt a vízsugarak ellen bármilyen szögből, rövid ideig tartó, véletlenszerű cseppek ellen. Ne használja esőben, nyomással történő nedvesítésnél, folyamatos nedvesítésnél stb.
5	Az eszköz védelmet nyújt a vízpermettel szemben, amelyet egy 6,3 mm-es szórófej ad ki, 12,5 liter/perc áramlási sebességgel, 3 percig, 3 méteres távolságból
6	Az eszköz védelmet nyújt a vízpermettel szemben, amelyet egy 12,5 mm-es szórófej ad ki, 100 liter/perc áramlási sebességgel, 3 percig, 3 méteres távolságból
6k	Az eszköz védelmet nyújt a vízpermettel szemben, amelyet egy 6,3 mm-es szórófej ad ki, 75 liter/perc áramlási sebességgel, 3 percig, 3 méteres távolságból (egy hidranthoz tartozó víznyomás)
7	Az eszköz védelmet nyújt a víz alá merülés ellen legfeljebb 1 méteres mélységig, legfeljebb 30 percig
8	Az eszköz védelmet nyújt a víz alá merülés ellen legfeljebb 1,5 méteres mélységig, Legfeljebb 30 perc (az pontos adatok a gyártótól függnek)

Kiegészítő betűk	Leírás
f	Olajálló
H	Magas feszültség
M	Mozgó eszköz vízteszt közben
S	Álló eszköz vízteszt közben
W	Környezeti feltételek

WR jelzés jelentése
Jelzés WR az óralapon vagy az óra tokján	Véletlen vízkapcsolat
Nincs WR jelzés	Nem
WR jelzéssel	Igen
WR 30m/3 ATM/3 Bar/100 ft jelzéssel	Igen
WR 50m/5 ATM/5 Bar/165 ft jelzéssel	Igen
WR 100m ÷